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Titolo
Text copied to clipboard!Receptionist Dentale
Descrizione
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Cerchiamo un Receptionist Dentale dedicato e professionale per gestire l'accoglienza dei pazienti e supportare le operazioni quotidiane di uno studio dentistico. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i pazienti, responsabile della gestione degli appuntamenti, della comunicazione efficace con il team medico e della gestione amministrativa. Il ruolo richiede eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e un atteggiamento cordiale e professionale. Il Receptionist Dentale deve essere in grado di gestire le richieste dei pazienti, rispondere alle telefonate, mantenere aggiornati i registri e garantire un ambiente accogliente e ordinato. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle pratiche amministrative, inclusa la fatturazione e la gestione dei dati sensibili nel rispetto della privacy. La posizione richiede anche la capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di crescita professionale all'interno del settore sanitario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i pazienti e gestire le registrazioni all'arrivo.
- Gestire gli appuntamenti e il calendario dello studio dentistico.
- Rispondere alle telefonate e fornire informazioni ai pazienti.
- Coordinare la comunicazione tra pazienti e personale medico.
- Gestire la documentazione amministrativa e le pratiche di fatturazione.
- Mantenere aggiornati i registri dei pazienti e i dati clinici.
- Garantire un ambiente ordinato e accogliente nella reception.
- Supportare il team nelle attività quotidiane dello studio.
- Gestire le richieste di informazioni e reclami in modo professionale.
- Assicurare il rispetto delle normative sulla privacy e la sicurezza dei dati.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come receptionist o in ruoli amministrativi simili.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza base di software per la gestione degli appuntamenti e database.
- Capacità di lavorare in modo organizzato e multitasking.
- Attitudine al lavoro di squadra e problem solving.
- Conoscenza delle normative sulla privacy e gestione dati sensibili.
- Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di mantenere la calma in situazioni di stress.
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore sanitario o amministrativo?
- Come gestisci situazioni di stress o pazienti difficili?
- Quali software di gestione appuntamenti conosci?
- Come garantisci la riservatezza dei dati dei pazienti?
- Sei disponibile a lavorare in orari flessibili?
- Come organizzi il tuo lavoro quotidiano per essere efficiente?
- Hai esperienza nella gestione della fatturazione?
- Come ti relazioni con il team medico e gli altri colleghi?
- Quali sono le tue aspettative professionali in questo ruolo?
- Come gestisci le comunicazioni telefoniche e le richieste multiple contemporaneamente?
